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2007-12

紫薇•公园时光建设拉开序幕

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通讯员 杨晓红　　11月28日，由新西部公司开发的紫薇·公园时光项目开始进行试桩。新西部公司的干部员工及多家合作单位的代表参加了仪式。　　紫薇·公园时光项目位于高新区的核心位置，科技六路中段。项目北侧紧邻木塔寺遗址公园，南侧为科技七路创意公园，西侧是SOHU产业用地和唐城墙遗址公园，东侧是60m宽的市政绿化带。项目地理位置得天独厚，自然景观绝佳，是高新区内乃至西安市都罕见的公园环围的楼盘项目和公园地产项目的典型代表。　　紫薇·公园时光项目是新西部公司推出的一个全新精品住宅项目。新西部公司高度重视项目的开发，为此投入大量的精力，进行了充分的前期调研和规划定位，对项目策划定位报告前后进行了多次修改和完善，突出人性化、生态化、景观化的优势。　　紫薇·公园时光项目的试桩拉开了项目建设的序幕，标志着项目的建设登录了实质性阶段，这将为新西部公司2008年的生产经营与发展开创一个崭新的局面。

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2007-11

高新地产爱心播向贫困学生

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记者 张雷　　11月29日，高新地产携高新三小的10名“爱心小天使”，将价值5万余元文具、书籍等学习用品亲手交到户县马坊小学贫困学生代表的手中。　　作为高新地产十五周年庆典系列活动之一的第四届“十元钱献爱心”公益活动，本次活动旨在通过在社会、员工及业主中提倡每人捐助十元钱，资助贫困地区儿童教育事业。活动中，高新地产还联动高新三小，让城市中的孩子与受捐助的学生共同上课、生活，体会贫困地区孩子学习、生活的艰辛；同时，他们还把马坊小学的学生接到西安来参观和体验城市的学习生活。　　高新地产相关负责人表示，要为贫苦的孩子们献上自己的爱心，让他们在同一片蓝天下健康成长，不仅要在物质上对他们进行帮助，更要用行动在精神和文化上给予他们有益的帮助。

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2007-11

集团公司连续四年荣获全省“信贷诚信企业”称号

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特约记者 杨孝平　　11月26日，从陕西省银行业协会获悉，全省第四届（2006年度）“信贷诚信企业”评选结果近日揭晓，集团公司再次入选2006年度“信贷诚信企业”企业称号。据悉，自全省“信贷诚信企业”评选活动举办以来，集团公司已连续四年摘得此项殊荣。　　此次活动经全省27家金融单位推荐评审，陕西银行业协会常委理事会层层审定。此次评选的开展，不仅提升了企业的市场美誉度和竞争力，也有力地营造了全社会良好的诚信氛围。这项荣誉的获得意味着这些企业今后可在政策规定范围内享受授信、贷款、结算等相关业务上的优惠及各商业银行对“信贷诚信企业”给予的优惠贷款利率支持，为今后拓宽融资渠道、降低资金成本提供了非常有利的金融信贷环境。　　一直以来，集团公司注重诚信效应，自始至终坚决恪守“诚信为本”的理念和庄严承诺，在与银行的合作中一贯坚持“重合同、守信用”的原则，认真履行借款人义务，及时清偿贷款本息，自觉活化信贷资金，以实际行动，巩固了企业在金融界的良好信誉，也向社会展示了集团公司致力于“做令人尊敬的现代企业集团”的企业本色。

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2007-11

陕西两类企业符合三个条件才可申请集资建房

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　　日前记者从省建设厅了解到，单位的集资合作建房被纳入经济适用住房政策的范畴进行管理，目前只有两类企业符合规定的条件才可申请单位集资建房。 　　据介绍，所谓按照经济适用住房政策范畴管理主要体现在，一是纳入经济适用住房的计划；二是，它的建筑标准、供应对象和产权关系等，都是按照经济适用住房政策和有关规定来执行。经济适用住房面积很明确是60平方米左右，供应对象就是城市低收入家庭，实行限产权管理。两类企业是远离城区的独立工矿企业和住房困难户较多的企业。这两类企业申请集资建房还需符合以下3个条件：一是必须经人民政府批准；二是必须符合城市的规划；三是企业必须拥有自己的土地。根据国务院文件的规定，单位的集资合作建房纳入经济适用住房政策的范畴进行管理，建筑标准、供应对象和产权关系等，都要按照经济适用住房政策和有关规定执行。

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2007-11

《廉租住房保障办法》12月1日实施

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　　建设部等九部门日前联合发布《廉租住房保障办法》。《办法》将于12月1日起正式实施，2004年起实施至今的《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》同时废止。 　　　保障对象 为“城市低收入住房困难家庭”，即城市和县人民政府所在地的镇范围内，家庭收入、住房状况等符合市、县人民政府规定条件的家庭。 　　保障方式实行货币补贴和实物配租相结合。主要通过发放租赁补贴，增强城市低收入住房困难家庭承租住房的能力。 　　建设用地应当在土地供应计划中优先安排。对廉租住房建设将免征行政事业性收费和政府性基金，以降低其建设成本。 　　规划布局对新建廉租住房，其应当考虑城市低收入住房困难家庭居住和就业的便利。并采取配套建设与相对集中建设相结合的方式，主要在经济适用住房、普通商品住房项目中配套建设。廉租住房单套建筑面积规定控制在50平方米以内。

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2007-11

“格瑞派”品牌荣获“陕西省著名商标”

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通讯员 向荣　　11月9日，从陕西省工商行政管理局传来喜讯，在2007年全省新认定的年陕西省著名商标名单中，高科建材“格瑞派”品牌榜上有名。　　高科建材成立八年来，凭借先进的工艺设备和环保配方，以其优良的品质和良好的信誉，产品获得了市场的认可和消费者的青睐，市场网络覆盖国内东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北地区等地区，型材、门窗远销美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、法国、波兰、阿尔及利亚、南斯拉夫、泰国等国家。集团公司新战略实施以来，高科建材得到快速发展，目前已经成为中国最大的无铅型材生产基地，全国五大型材企业和十大门窗企业。“格瑞派”系列产品先后获得“陕西省消费者协会推荐产品”、“绿色建材推荐产品”、“西安市名牌产品”、“陕西省名牌产品”等诸多荣誉，“格瑞派”型材、管材管件均成为国家免检产品，“格瑞派”门窗更是中国塑料门窗行业名牌窗。　　此次“格瑞派”品牌获得陕西省著名商标认证，不仅为高科建材创中国名牌奠定了坚实基础，也更加坚定了高科建材人全力打造绿色建材国际品牌的信心，也将成为高科建材2008年新阶段、新目标的美好开始。　　

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2007-11

贯彻科学发展观 努力开创物业服务新局面

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文/刘宏　　在十七大上，党中央提出要贯彻落实科学发展观，积极构建社会主义和谐社会的要求。科学发展观的内涵极为丰富，核心是坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。　　物业服务企业如何贯彻落科学发展观？随着《物权法》等一系列涉及物业服务行业法规的颁布实施，物业服务市场管理日趋规范，环境日趋成熟，这对物业服务企业来讲既是机遇也是挑战。如何树立和落实科学发展观，抓住机遇，应对挑战，自觉地用科学发展观指导物业服务工作，在为广大业主提供整洁、舒适、安全的生活和工作环境的同时，促进物业服务企业的全面、协调、可持续发展，为构建和谐社区贡献我们的力量呢？作为物业管理行业从业者，我认为应做好以下几方面工作。一、客户满意——物业服务企业全面发展的基础　　以客为尊，让客户满意，让客户感动，物业服务企业才能实现服务的价值创造，才有了生存、发展的基础。　　在物业服务过程更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧。物业服务企业应以科学发展观和企业可持续健康发展的科学态度，适应新形势，坚持以客户为中心，提高人性化服务水平，不断改善硬件，为客户创造优良的环境。每个人的年龄、文化背景、个人习惯、爱好等不同，不同的人可能对同样的服务质量会有不同的评价，正所谓萝卜青菜各有所爱。因此，我们在提供服务的同时，要善于和顾客沟通，理解顾客的真正意思表达，只有这样才能针对不同的顾客在保证标准质量的基础上适当的予以变通，以满足不同的顾客需求，从而达到客户满意。　　物业服务要做成优质服务，达到客户满意并非是一件简单的事，因为要做好一段时间的物业服务服务并不难，难就难在要持之以恒地提供高品质的服务。因此，一定要用“心”来。只有用心，我们才能站在客户的立场和角度去考虑问题；只有用心，我们才能关注和理解客户的个性化需求；也只有用心，我们才能做到超越客户的期望，想客户所未想到的问题，做我们应该做的事情。当我们真正用心去服务时，你就会发现，客户并不是我们想象中的那么难以打交道，人非草木，孰能无情？当我们尽心尽力地为业主服务时，再挑剔的业主也会为之感动，当物业服务人员和业主成为可以相互信赖的朋友时，这些客户的满意与赞赏会为物业服务企业创造更广阔的市场前景。二、沟通交流——物业服务企业协调发展的保证　　物业服务企业既要向内抓管理、促服务，做好业主与物业服务公司之间的沟通，又要向外协调好与各方面的关系，为企业发展营造一个和谐、稳定、健康的外部环境，二者缺一不可，有互相促进、互相提高的作用。　　沟通是联系业主和物业服务企业的桥梁。物业服务企业的服务性工作内容很多，但说到底就是一种服务，是对人的服务，是对业主的服务。既然是人与人之间的关系，那么沟通就变得至关重要和必不可少。任何沟通工作都应是双向的。诚然，业主应多和物业服务公司沟通，但作为物业服务企业要更及时和经常地主动与业主沟通，因为毕竟你是提供服务方，又是专业化企业，和业主的个人行为相比，物业服务企业应更为积极主动地与业主沟通。　　物业服务企业免不了要与政府相关职能部门有所联系。企业要自觉接受政府的管理和指导，及时、全面、准确地掌握与研究政府所颁布的有关政策、法令内容，注意按照其内容变化相应地调整企业的决策方向及实施计划。经常进行同行业协作交流，掌握行业发展动向。这些沟通交流将会对物业服务企业的协调发展起到良好保障作用。三、以人为本——物业服务企业可持续发展的根本　　科学发展观的核心是坚持以人为本，这也是物业服务企业发展之本。物业服务是一个劳动密集型的行业，人是物业服务中最活跃的力量。建立一支高素质的职业团队是企业发展的基础，为客户提供高品质的服务是企业发展之源。　　物业服务企业要在市场竞争中脱颖而出，就必须做到尊重人、识别人、选拔人、造就人，打造一支高素质的物业服务服务团队，保证企业可持续发展。员工对企业的信心感和忠诚感可以转化为业主对员工安全感和信任感。实现这一转变，不仅需要依赖丰富的特色企业文化带动员工树立与企业一致的共同愿景，同时需要有效的管理方式和激励员工的策略，譬如：为员工做好职业生涯规划，将员工个人职业生涯规划同企业发展规划结合起来，增强员工的归属感和忠诚度；加强部门之间、员工之间、上下级之间的思想交流；提供多条平等的升迁阶梯，提升员工的成就感。我们相信，这些有效的方法措施会唤起员工对企业的热心、爱心和诚心，实现企业、员工、业主的情感良性沟通传递，提升物业服务企业客户满意度。　　科学发展观强调全面、协调、可持续发展，随着全社会的科学发展，物业管理市场环境、法规和制度将更加日趋完善，企业在更为公平合理的环境下参与竞争，物业服务队伍的迅速壮大，物业服务覆盖面的快速上升，物业服务领域的不断拓展，物业服务企业只有与时俱进，不断创新，不断进步，不断提高竞争能力，才能得到市场承认，实现物业服务企业的全面、协调、可持续发展。

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2007-11

集团公司召开人力资源工作会议

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通讯员 任春芳 冯华　　为进一步增强集团公司与各下属单位的互动交流，促进集团公司人力资源管理的信息化、规范化、科学化，切实提高集团公司人力资源工作的管理质量和工作效率，充分发扬网络管理快捷、高效的优势，探寻人力资源管理模式和方法，11月22日，集团公司组织召开了人力资源管理工作会议。集团总经理办公室相关人员及各下属单位人力资源、信息化管理主管共30余人参加了此次会议。　　会议总结了各单位对集团公司网络招聘模块的使用情况，交流、分析各单位的方法和经验，提出了改进意见，并对2008年网络招聘和人才招聘的新方法进行探讨，使网络招聘成为日常人才招聘的良好工具；再次邀请西安蓝鸟科技公司的工作人员对集团人力资源管理软件进行集中讲解，操作中的问题和意见作出了答疑和解决。会议还认真听取了各单位在2007年实施人力资源管理的简要情况，总结经验和技巧，探讨改进思路，对下一步工作提出了初步设想。　　本次会议各单位高度重视、准备充分，各单位踊跃发言，各抒己见，积极讨论，现场气氛热烈，收效良好。通过本次会议，不仅使各单位对集团网络招聘和人力资源软件的功能和使用方法得到深入学习，解决了各单位当前工作存在的疑问，也促进了集团公司同各单位之间的进一步沟通和交流，提高了各单位人力资源管理的高效性和规范化。

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2007-11

高科建材启动“中国名牌”申报工作

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通讯员 向荣　　近日，高科建材公司召开有关专题会议，正式启动“中国名牌”的申报工作。集团公司副总经理、高科建材董事长兼总经理祝社宁出席会议并讲话。　　“中国名牌”是国家质检总局授予企业的最高荣誉之一，入选“中国名牌”，对企业的管理水平、产品质量、市场占有率等都有严格要求。多年来，在陕西省、西安市技术监督局、高新区技术监督局分局长期的大力支持下，高科建材走出了一条闪耀的品牌之路。“格瑞派”产品仅近两年就连续被评定为“国家免检”、“中国塑料门窗行业名牌窗”、 “全国建材行业2005年度最具影响力的品牌”、“陕西省著名商标”等荣誉称号，高科建材决定抓住有利时机，乘势而上，加快工作进度，启动“格瑞派”品牌申报2008年“中国名牌”的工作。　　祝社宁在会上强调，公司品牌战略的实施在“陕西省著名商标”、“国家免检”等工作中已经取得了一些成绩。但是高科建材肩负着引领新型建材业的品牌崛起和提高中国新型建材品牌在国际上的影响力的责任，因此名牌战略工作的进一步实施推进是2008年高科建材的阶段奋斗目标之一，它将成为高科建树名牌战略工作实施中的重大成就。　　会议决定，设立以祝社宁总经理为组长的“中国名牌申报工作领导小组”，专门负责中国名牌的申报工作。

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2007-11

“高新地产”杯篮球联赛火热举行

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通讯员 吴宾　　11月17日，“高新地产”杯篮球联赛在枫林绿洲体育馆正式拉开帷幕。　　据悉，本次由高新地产主办的篮球联赛是为迎接北京奥运会、响应高新区“全民健身计划”的号召而举行的。“高新地产”杯篮球联赛总共由18支企业、社区、学校代表队组成，分三个小组比赛，赛程将近一个月。在11月17日、21日的两场比赛中，高新地产先后战胜对手陕西电视2台队和上海爱康新型建材有限公司队。　　此次篮球联赛，是高新地产十五年庆典活动的一个重要组成部分，显示了高新地产贯彻十七大精神，创建和谐社会，提升人民体魄，活跃员工生活，再创品牌新高的企业愿景，随着“高新地产”杯篮球联赛轰轰烈烈的举行，相信能让更多西安人民感知高新地产关注社会、倡导健康生活的企业魅力。