连日来，为了进一步贯彻落实市委常委、高新区党工委书记、管委会主任赵红专调研时的指示，切实做好今冬供暖工作，高新热力公司积极开展了“下基层、访用户”活动，了解用户用热情况，帮助用户解决技术难题，确保广大居民温暖过冬。
　　供暖工作不仅关系民生，而且是高新区投资环境的改善，是建设世界一流科技园区的配套工程，因此，提高服务质量，树立和谐供热关系，是公司一贯的服务理念和企业永恒使命。
　　今冬供暖工作启动以来，公司分别走访了第二十研究所家属院、新一代公寓、融鑫园小区、云顶园小区、欣景苑小区、双威花园小区等六个住宅小区，并与物业公司的负责人来到各小区的交换站查看了解供热运行情况，了解用户供热情况，虚心听取意见和建议。同时，还发挥专业特长，帮助用户发现和解决用热过程中存在的问题，致力于将用热系统调节到最安全、最合理的运行状态。
　　同时，针对用户反映的情况和提出的建议，高新热力积极协调，在外购蒸汽热源不足的客观条件下，一方面通过大网平衡调节，提高热能利用率，减少管网输送损失，尽可能满足用热需求；另一方面将唐延路、高新路、科技一路东段、科技三路、科技五路和博文路近200多万平方米热用户切换至自供区域，减少外购区域的供热压力，外购与自产蒸汽协调运行互为补充，使用户享受到“安全、环保、节能、舒适”的集中供热，以实际行动积极构建高新区和谐供热环境。

通讯员 梁艳