企业文化与文化力浅谈
文/王录

　　忽如一夜春风来，文化热兴起于坊间，“文化”一词越来越成为人们口头的谈资。各类媒体争相推出一个个打着文化旗号的栏目，文化大讲堂雨后春笋般在各大学府应运而生，企业家更加关注企业文化的话题……热闹的景象如股民炒股般追涨杀跌。文化到底是个什么东东，如此吸引眼球？企业文化有何魔力，为何企业家趋之若鹜？真是不说不想还明白，越说越想越糊涂。
　　欲知“企业文化”，必先了解“文化”的含义。“文化”一词，在中国上古社会就出现了。“文”通“纹”，“文”的本义，指各色交错的纹理。现在的时尚男女流行纹眉、纹眼线、纹胸、纹身等等，说的就是用针刺入皮肤刺出各色花纹。“化”的本义为变化、生成。中学生所学课程《化学》，就是一门变化的学问；所说的化学反应，就是物质相互作用发生性态改变。“文化”是“人文教化”的简称。古文讲“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”设想一下，太空的日月星辰星罗棋布，各有自己运行的轨迹，这虚拟轨迹形成蜘蛛网式的经纬交叉网络，就是自然天文的形象。中国文化向来讲究人文关系，所谓“农工与商贾，皆宜敦五伦。”五伦就是夫妇、父子、兄弟、君臣、朋友之间在社会生活中形成的纵横交织的人文社会关系网络，就是社会人文的形象。“观乎人文”与“化成天下”结合，就有了 “文化”的思想。具有中华民族特色的伦常纲纪、风俗人情等，都是长期的文化积淀。
　　推而广之，企业层级关系分为高、中、基层，就有授权控制的层级网络关系；企业制定的流程程序，就是业务活动交织往来遵循的网络关系。由此，企业文化可以理解为企业内各种交错的企业伦理、组织运行关系潜移默化地影响组织成员行为所发生变化的现象。经典教科书对企业文化的解释是：企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的,带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。两种解释，殊途同归。具体到某一种管控模式，以目标管理来讲，计划目标的制定、下达，各个部门对计划的执行实施，管理部门对目标计划执行情况的追踪、考核、反馈诸环节，形成了PDCA循环的闭环结构，也是企业运营中各种经线纬线交织的关系。要而言之，正如日月经天、江河行地，企业文化是企业运行之“道”，用一句时髦的话来讲，就是企业运营管理的“路线图”。
　　今天，真正谈起企业文化，大家往往感觉老虎吃天、无法下爪。企业文化似乎都是形而上的东西，是一些口号的堆积，觉得虚无缥缈。一则小故事讲到：有一位箜篌演奏家，箜篌弹得很好，算是领域内的专家。一次开演奏会，开始时听众满堂，可是只弹了不到一半，听众几乎走光了，只剩下一个老婆婆坐在那里流泪。高山流水遇知音，人生难得一知己。箜篌家大为高兴，于是询问老婆婆对自己演奏的感想，老婆婆说，听了“哆！哆！当！当！”的箜篌声，想起死去的弹棉花的丈夫，不禁流下眼泪来。这个故事可以用来说明企业文化不容易欣赏、不容易认知的道理。
　　难道企业文化真的曲高和寡吗？其实与企业实践联系起来看，就会发现企业文化是活生生的现实。不同的企业文化，一定造就不同的行为方式。文化如同人的性格，不同的企业有不同的性格，不同的企业文化，决定着不同的企业行为方式。伟德国际1946源自英国时时刻刻展现出担当社会责任的企业形象，以服务西安市、服务高新区发展为己任，这是与其责任为重的企业理念分不开的。社会经济的文化理念亦然。
凯恩斯“消费刺激生产”的理论影响了现代经济社会近百年的发展，深刻植入了每个人的生存生活理念中。比如中国传统文化提倡勤俭持家，现代社会则鼓励花钱消费，追求物质财富的最大化，遂使大众奢侈浪费、攀比成风，人们工作生活压力越来越大，身心疲惫。
　　如果说文化是一种力量，那么首先是一种柔性力量，是软实力，是渐进的力量。似无实有，无时不有，无处不有。对于企业来说，企业文化是水：“天下莫柔弱於水，而攻坚强者，莫之能胜。”企业文化要发挥影响力，就要像水一样，体现其无形的渗透力。如春风化雨，随风潜入夜，润物细无声。先进的企业文化，久而久之，就渗透到企业成员的行为方式中，成为做事的一种优良习惯。这种习惯的长久持续，就会成就企业的长久成功。
　　总而言之，企业文化就是企业实践，文化与实践互为因果。优秀的企业文化带来优秀的实践，优秀的实践产生优秀的企业文化。