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7月12日,由西安市房屋物业管理办公室、西安市物业管理行业协会牵头举办的西安市创建“省级物业示范项目”在天地源物业兰亭坊项目举行,会上天地源物业负责人介绍了兰亭坊创建“省优”项目主要经验,并带领各与会单位现场参观兰亭坊小区的园区绿化、设备间及创建资料。西安市房地局处长陈万生,西安市物业协会秘书长乔建民对天地源物业工作给予极高的评价,在物业行业企业发展战略思路上提出了很多宝贵的看法。来自龙湖、中海、经过、诚悦、金辉在内的38家优秀物业企业,共计130余人参加了本次现场交流会,各参会单位就创建“陕西省物业示范项目”工作的筹备为主题,谈感受、说想法,围绕“省优”筹备工作、行业发展前景、员工队伍建设等问题各抒己见。
走进兰亭坊项目,从物业员工朴实的微笑开始,现代都市里的桃源生活铺卷开来。而本次现场交流会的三个细节深深感动着记者。第一,开放资料,尽显公司底蕴。省级物业示范项目的创建工作必定是系统而复杂的,本次现场交流会的参会企业正是2012年参加“省级物业示范项目”评选的各单位。让会议不流于形式,真真正正地让与会单位有收获,就要要求先进单位不藏私、开放地与各单位交流,而天地源物业的开放行为,让与会单位满载而归,物业员工的谦和、朴实尽显真正的“省优”标准。第二,注重细节,不留物业工作任何死角。在参观兰亭坊小区的设备间时,天地源物业公司在做好除湿干燥工作,记者留意到在设备间的工具箱里面放有干燥剂,创建“省优”工作绝不在于一个简单的荣誉,而以创优找缺点、以创优提工作是才是真正的“省优”。第三,多想勤做,将服务落在点点滴滴。楼梯旁边的小斜坡是为了方便出入小区的住户方便拉动箱子;在养犬问题上有住户支持、有住户反对,便加强宣传工作,和住户一起寻找一个平衡点;园区出入口设置便民药箱及针线盒、手推车,方便了业主居家生活;员工是企业大家庭的组成成员,要让他们有尊严地幸福工作。
我们有理由相信,2012年天地源物业将以全新的姿态,潜心努力,以蓬勃的精神面貌迎来全国示范项目的评选。
开发区报道(实习生 徐国军)