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紫薇地产公司优秀共产党员先进事迹
发布时间:2006-07-04     作者:信息员     浏览数:4140   分享到:

优秀党员高超同志先进材料

  高超同志是西安紫薇地产开发有限公司的一名中层管理干部,该同志在党支部组织的各项活动中,表现突出,日常工作业绩显著,同时群众基础好,威望高,能够事事以身作则,起到了良好的模范带头作用,得到公司领导和员工群众的一致好评。
一、积极学习政治理论,狠抓自身党性建设。
  作为一名共产党员,该同志时刻铭记用马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想不断的武装和充实自己。在过去的一年里,高超同志通过不断的深入学习“三个代表”和“保持共产党员先进性教育”重要思想,使自己的理论水平和思想觉悟有了很大幅度的提高。此外,该同志能将所学习到的知识运用到实际工作中去,使自己的业务工作有了显著提高。例如该同志在学习《保持先进性教育知识读本》的时候,能够在实际工作中,主动征求主管领导和员工群众对自己的意见和建议,不断反省自己的不足,制定整改计划,使自己在短时间内有了长足的进步。他的谦逊的态度,踏实的工作作风得到了群众的一致认可。
二、脚踏实地,以身作则,全心全意做好本职工作。
  高超同志主要负责公司的售后维修工作,同时接待业主投诉和处理工程遗留问题。在05年该同志带领售后维修部员工共接待业主投诉9000多起,通过积极努力的工作,在过去的一年里没有发生一起群访群诉事件,为稳定各社区的和谐和推广紫薇品牌作出了贡献。
  在工作中该同志严格要求自己,坚持发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的优良传统,以身作则,吃苦耐劳,一年时间里没有休息过一个周末,以自己的实际行动带领员工形成了一个一不怕苦、二不怕累,敢于承担,时刻将工作放在首位的良好工作作风。
  高超同志还要求员工提高服务意识,端正服务态度,在工作中能够换位思考,客观公正、实事求是的处理各项投诉,即要业主满意又要维护公司的利益,要让业主能够充分感受到紫薇是在真心为他们办事,买紫薇的房子安心、放心。由于该同志们良好的服务,去年高超同志所在部门共收到业主赠送的锦旗20多面,他的工作得到了广大业主的认可。
  在狠抓服务的同时,高超同志还带领同事们不断完善售后管理制度,制定了维修流程,统一了服务标准,规范了服务接口部门的工作职责,使售后维修效率得到显著提高,确保了维修质量,降低了维修成本,确保及时有效地完成了各项工作。
  此外,高超同志还在管理细节上狠下功夫,要求员工首问负责,做好日常维修记录、归档、回访等工作,做到“一事一档”。
  在专业知识方面,努力做好传、帮、带,不断加强部门内部的学习交流,坚持每周组织大家集中学习2小时,从法律、政策到业务技术,使部门员工的业务处理能力和技巧都有了显著提高。
  综上所述,在过去的一年里,高超同志在工作取得了良好的业绩,在思想和觉悟上得到了显著提高,在群众中树立了较高的威望, 起到了模范带头作用,树立了党员的榜样,为促进党支部开展工作起到推进作用,真正用自己的行动为党旗添辉,为党员争光。