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小米手机作为国产手机的一枝新秀,在发布一年多的时间里吸引50万发烧友的关注。它的横空出世也为我国的手机市场带来了新的希望与期待。小米的成功带来了各界名人的思考,冯仑、郁亮的造访着实被雷军进军房地产的戏言震得“有一点懵”,意识到有被小米模式颠覆的节奏。房地产业内迅速刮起了互联网地产的旋风,先行者们的探索之路开启。
一、小米成功靠什么?
毋庸置疑,2个字:创新。
1、竞争战略创新:定位于最合适的战场,即产品价格定位合适 + 手机与移动互联网混合的模式占尽先发优势。
2、商业模式创新:注重用户口碑 + 用户量足够多 + 移动互联网的全链条投资布局,涵盖宣传线、电商线、入口线、社区线、软件线。
3、营销模式创新:只通过电子商务平台销售,销售渠道清晰,“Xiaomi.com + 如风达 + 小米之家”,不进行商业广告。
4、产品创新:新产品、跨界产品抢先问世,粉丝认可度高,产品定期更新,小米的发展思路和发展方向清晰,引领潮流。整体概括,小米的创新商业模式为:团队,黄金搭档;品牌,黑马一匹;定位,发烧而生;推广,整合一击;渠道,排压增力;未来,分流共享。
二、搅局者的到来,带给房地产业怎样的思考与转变?
地产人要思考的现实问题是:新商业领袖小米雷军问郁亮“你们的房子为什么不能砍一半的价钱卖?”,花样年董事局主席潘军在2月底接受南都记者采访时甚至说“雷军说要研究如何让房价降一半,我认为这还不够,我研究的是如何让房子免费送。”
这样的言论一出,马上激起业内哗然。万通董事局主席冯仑是国内房地产界公认的“思想家”,在探访小米后表示被雷军进军房地产的戏言震得“有一点懵”,并认为小米产品的简单极致以及粉丝经济、服务很有可能会颠覆目前房地产行业的格局。他在2014年亚布力中国企业家论坛闭幕式上演讲中表示:“互联网会改变一切传统行业,包括自己所在的地产业”。
互联网已经从客户粘度往O2O(线上到线下互动)发展,速度比想象的快,以房地产行业为首的传统行业都已慢了半拍。雷军隐约在将来进军房地产的信号及淘宝小店长马佳佳对互联网改变房地产的大胆设想,值得业内先行者思考、行动。那么,未来房地产行业和互联网会是什么关系?或者说,互联网通过什么方式改造地产这样的传统行业?
从行业分析来判断,传统房企面临着向具有互联网思维的现代房企的转型升级。切入点有两个方面,一是物业将成为物联网阶段的新入口。物联网正处于萌芽期;二是物业是实体经济最基础的代表,而互联网是虚拟经济最基础的代表,未来两者将是补充关系,也就是线上线下关系,而不是竞争和替代的关系。当今中国的“互联网地产”从设计规划上引进社区养老、医疗、教育、商圈等环节来提升服务的价值。
互联网改造传统地产行业最明显的变化来自于新房销售。房产官网比如搜房网、乐居网,是开发商的一个拓客渠道,不占用开发商的营销资源。目前房产官网已从广告时代登录工具时代,即房产电商,通过各类营销工具来确定房产官网帮开发商获取客源。开发商的营销广告费也呈现向互联网广告和电商搬迁的趋势。
搜房网通过向二手经纪人卖端口提供展示平台,渐渐垄断了二手房挂牌市场,去年又推出了网上社区店铺,收取一定数额年租金,包括链家地产、中原地产等大的二手房经纪商,为了市占率都砸大量的端口费和虚拟店铺租金在房产官网上。除去新房、二手房市场,租房市场的变革时刻已真真切切到来。渐显霸主地位的自如创业团队为此扎扎实实、非常低调地做了近 3 年,毫不夸张地说,他们从行业角度比小米更快地颠覆了租房市场。专注于产品、服务、O2O方面直击用户体验痛点,“自如客”的群体在不断壮大。
房地产行业的初始基点是房产的建造,通过互联网改造传统开发商的开发模式,是一次革命,一次颠覆。借鉴德国的开发商WeberHaus销售智能住宅,对有住宅一体化和工业化追求的地产传统公司而言,通过“私人订制”方式来真正实现用户喜好的细分,才有可能去和智能家居、节能环保及控制系统的厂商去合作,将互联网融入到建筑中去。只有互联网地产能实现开发商通过电商平台来构建自己的平台,融合推广新的社区服务,从而实现客户的“私人定制”,向生活服务商进行转型。
三、未来优秀房企的互联网思维和战略转型
绿城春节前开始与阿里巴巴旗下的“来往”合作,在杭州30个小区内推广新的社区应用“扎堆”。希望通过这样的社区应用,一方面为社区业主提供沟通空间、改善邻里关系,同时也收集业主关心的话题和需求。从而实现转型生活服务商的战略目标。
为了应对雷军将来进军房地产这一可能来到的局面,万通董事局主席冯仑提出需要建立一个互联网时代的虚拟开发商平台,目标是商业开发商、自由主义业者,用最低价钱满足所有人居住的需要和大家在生活当中的便利性。预计在2014年3月份推出。
2月27日,龙湖集团在重庆发布了未来的转型战略:一方面继续深化地产、商业、物业的“三条腿”走路战略;另一方面,分三个三年计划,使公司从传统房企向具有互联网思维的现代房企转型升级。龙湖的互联网云社区交互平台建设将分三个三年计划进行。第一阶段是硬件平台的探索,这个已经完成;第二阶段是软件平台的建设,目前正在推动;第三阶段是平台功能完善,丰满业主云社区的体验功能。2014年是第二个三年计划的开始,社区生活APP将在3月上线,具备日常支付功能,业主可实现水电气缴费;未来2-3年,业主可通过APP对所有龙湖的服务包括物业、家政等下达指令,并实现居家智能化等功能。 此外,龙湖商业部分的APP也会在2014年内上线。消费者可通过APP实现所有的消费行为,比如团购、预约停车位等。人流量、消费数据等也可以实时推送给商家,帮助其提升业绩。
除绿城、万通、龙湖以外,包括协信集团、东原地产等在内的重庆本土房企都在积极探索互联网思维。
房企向互联网转型让我们明白,房企必须主动对用户体验进行深层次的探索。房企陆续开发APP掌上应用,可以实现业主享受会员的功能,更能让业主在APP上进行一站式消费体验。这种互联网思维对房地产的影响是一次智能革命,让营销更接近终端,以实时、精准的结果完成房企的质跃。业主在社区生活APP上的消费,或将成为房企的下一个利润增长点。当然为业主提供便捷的服务是房企的最大目标。
天地源公司董办