12月28日下午，集团公司组织召开2012年第四季度物业工作会议，集团公司党委副书记牛跃进、集团企管部及下属所属各房地产公司主管物业领导、各物业公司班子成员参加了会议。
　　会议首先对获得“优胜单位”的天地源物业公司和获得“优胜班组”的枫林意树客户服务组、紫薇田园都市维修班、高科广场协防班和枫林华府保洁班优胜班组进行了表彰奖励。此次检查评比活动，不仅是一次检查物业标准化服务情况的活动，而且也拓展成为了一次集团内部大家相互学习借鉴、取长补短的交流活动，各物业服务企业充分利用检查评比的机会，进行的学习交流，彼此之间相互借鉴、取长补短，为提高服务管理水平寻找有效方式和方法。
　　会议还通报了2012年度集团公司物业服务客户满意度调研情况，根据调研数据显示，集团对各二级公司2012年度有关物业服务客户满意度考核的要求全部达标。
　　牛跃进指出，集团在2005年建立起以物业服务客户满意度为评价手段的监督管理体系后，自2009年开始，以注册物业管理师取证工作为抓手（集团各物业公司三年间取证的人员已达64人），各项专业培训为辅助手段的人才队伍建设新格局，同时还开拓性创建物业服务联检联评制度，集团各物业服务企业的服务质量取得了长足进步。集团各物业企业同时也要清楚地看到存在的问题，认真剖析在物业服务客户满意度调查活动中反映的问题和薄弱环节，抓住关键，在2013年工作中有计划和针对性地加以解决。
　　牛跃进最后要求，集团各物业企业要清醒认识到当前物业服务市场发展趋势，关注物业服务市场发展动态，用大视野认识企业的发展，用大思维谋划企业的发展，用大胸怀推进企业的发展，使集团物业服务企业能在短时间内跨入全国先进物业服务企业的行列，强化集团发展战略中的服务业之翼，为集团的百亿目标的实现做出贡献。